Im Normalfall führt der Weg in unsere Klinik über eine Zuweisung durch Ihren Hausarzt oder einen Facharzt. Wenn möglich versuchen wir eine ambulante chirurgische Behandlung anzustreben. In den meisten Fällen, die uns zugewiesen werden, ist jedoch eine Operation notwendig.

Der Patient wird vor der Operation ambulant im Prästationären Ambulatorium dem Chirurgen, einer Pflegefachfrau und dem Anästhesisten vorgestellt. Hier werden einerseits die benötigten Untersuchungen organisiert und im Sinne des Patienten koordiniert, anderseits erhält der Patient detaillierte mündliche und schriftliche Informationen zur ärztlichen und pflegerischen Vorgehensweise vor, während und nach der Operation. Der Patient wird ebenfalls umfassend bezüglich seiner Verhaltensweisen vor, während und nach dem Spitalaufenthalt instruiert.

Es ist von Vorteil, wenn ältere und ängstliche, sowie fremdsprachige Patienten von Angehörigen begleitet werden.

Diese präoperative Information entspricht dem zunehmendem Informationsbedürfnis des Patienten und wird individuell angepasst.

Somit verringert sich die Angst und der Stress des Patienten vor einer Operation und die Kooperation wird gefördert.
Bei Bedarf können auch noch präventive Massnahmen eingeleitet werden.
Ebenfalls wird, falls benötigt, frühzeitig für den Patienten soziale Unterstützung (Spitex, Kur, oder ähnliches) für nach dem Spitalaustritt organisiert.
All diese Massnahmen optimieren nachweisbar die Rehabilitation und verkürzen den Spitalaufenthalt. Die persönlichen Ressourcen der Patienten werden miteinbezogen und ermöglichen eine gesundheitsorientierte Pflege.

Zusätzlich werden die stationären und die ambulanten Fast-Track-Patienten vor der Operation durch die spezialisierten Pflegefachfrauen des Prästationären Ambulatoriums informiert und instruiert. Diese stehen auch während der postoperativen Zeit dem Patienten und den Pflegenden beratend zur Seite und übernehmen das ambulante pflegerische Abschlussgespräch.